El profesor de Michigan Ross se une al grupo de nuevas prácticas laborales de WDI y crea oportunidades de aprendizaje mejoradas para los estudiantes de la U-M sobre el impacto del bienestar de los trabajadores

Los trabajadores felices, con sus necesidades básicas satisfechas, serán trabajadores más productivos. Los trabajadores más productivos hacen una contribución positiva al resultado final. Suena a sentido común, pero probarlo con datos duros no siempre ha sido la norma.

Achyuta Adhvaryu, profesor asociado de economía empresarial y políticas públicas en Ross School of Business, y su trabajo con Good Business Lab (GBL) prueban la hipótesis de que pequeñas mejoras en la felicidad del trabajador tener un retorno de la inversión positivo para las empresas.

El trabajo de Adhvaryu ahora ha encontrado un lugar en los servicios de consultoría del Instituto William Davidson, dentro del nuevo grupo de Prácticas Laborales. La nueva área de práctica agregará valor al trabajo que se lleva a cabo a través de WDI y mejorará las oportunidades de aprendizaje disponibles para los estudiantes de Michigan Ross y la Universidad de Michigan, al tiempo que demuestra buenas prácticas. el trabajo es una herramienta importante para el éxito empresarial.

Adhvaryu, junto con el equipo de GBL, está probando políticas laborales innovadoras a través de ensayos de control aleatorios a gran escala en entornos comerciales reales, para cuantificar el impacto de las inversiones centradas en los empleados. Hasta la fecha, el trabajo de GBL se ha centrado principalmente en cuatro áreas: una visión holística de la salud física y mental; programas de formación profesional; voz de los trabajadores; y contratación y selección. Este trabajo ha demostrado que incluso pequeñas inversiones en la felicidad y el bienestar de los trabajadores a veces pueden tener un impacto significativo.

"Es importante comprender el impacto de la pobreza en la vida diaria y cómo, si elimina o disminuye las barreras que frenan a las personas, puede desbloquear su potencial", dijo Adhvaryu. “Nuestro trabajo aporta al debate una comprensión única del bienestar de los trabajadores, respaldada por datos rigurosos y una metodología de evaluación de impacto."

Las métricas comerciales que rodean el ROI y la atención a un resultado final rentable son comunes al implementar nuevos procedimientos e invertir en equipos de capital intensivo. Los resultados prácticos de la investigación de Adhvaryu llevaron al desarrollo de una cartera basada en evidencia de programas y políticas en el lugar de trabajo que demuestran que el bienestar del trabajador a través de políticas específicas produce retroalimentación. inversión positiva cuando se implementa correctamente.

Como ejemplo, GBL completó recientemente un innovador proyecto de voz de los trabajadores en Shahi Exports, el fabricante de ropa más grande de India y uno de los más grandes del mundo. El estudio se realizó con el apoyo de estudiantes de Michigan Ross, WDI y la asistencia financiera de Humanity United. El resultado fue Inache, una nueva tecnología móvil que permite a los trabajadores comunicarse de forma anónima para compartir inquietudes y problemas e informar quejas a su empleador. La solución tecnológica económica y fácil de usar nació después de dos ensayos controlados aleatorios realizados en las instalaciones de Shahi, que demostraron una reducción del 3-4% en el ausentismo mediante el uso del absentismo. herramientas similares.

“A menudo, los trabajadores no comunican sus quejas por temor a las repercusiones. Realizamos tres pruebas en las que proporcionamos a los trabajadores el tipo de voz adecuado y una solución de fácil acceso ”, dijo Adhvaryu.

La información de estos ensayos permitió al equipo de GBL desarrollar, probar e implementar Inache. La tecnología, que GBL desarrolló desde cero, tiene sus raíces en los principios del diseño centrado en el ser humano. La solución de bajo costo también supera importantes barreras de uso, como las bajas tasas de alfabetización tecnológica entre los trabajadores.

“Inache se diseñó rigurosamente después de estudiar de manera intensiva diferentes oportunidades de comunicación y determinar qué sería más efectivo para los empleados y empleadores”, dijo Adhvaryu. "El equipo de estudiantes de WDI-Ross ayudó a desarrollar una estrategia de entrada al mercado para el producto".

Los estudiantes de MBA de tiempo completo de Michigan Ross participaron en este proceso como parte de su curso del Proyecto de Acción Multidisciplinaria (MAP) la primavera pasada. A través de MAP, el curso insignia de aprendizaje activo de la escuela de negocios, los estudiantes de MBA pudieron completar una recomendación de asesoramiento de alto impacto para GBL. El equipo de estudiantes recibió el apoyo de los asesores académicos Adhvaryu y el presidente de WDI Paul Clyde, así como de WDI y GBL. Esta colaboración allanará el camino para más oportunidades para que los estudiantes de Ross trabajen con ambas organizaciones en el futuro.

“El trabajo logrado es examinar qué impide que las personas aumenten sus ingresos y mejoren su bienestar”, dijo Paul Clyde, presidente de WDI. “Ach y su equipo han desarrollado programas que utilizan ensayos controlados aleatorios para demostrar que mejorar el bienestar de los trabajadores puede impactar positivamente a los empleadores en formas que pueden afectar los resultados. "

El potencial de investigación continuo y las aplicaciones prácticas del trabajo de Adhvaryu y GBL continuarán aportando beneficios a Ross y WDI. La colaboración es otra oferta para los equipos de estudiantes de Ross MAP, así como una nueva fuerza asesora para WDI y sus socios.

“Hay grandes oportunidades para que los estudiantes se involucren durante sus estudios en la U-M, trabajando con empresas para resolver sus problemas del mundo real”, dijo Clyde. "Esto es en lo que nos enfocamos: cualquier herramienta que mejore las prácticas laborales aumentará la probabilidad de éxito empresarial y, por lo tanto, es una combinación perfecta para lo que hacemos en WDI".

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