Impacto global: el ex director sénior de Uber y Michigan, Ross Alum, expande la industria turística en África

Emeka Ajene, MBA '14 y fundadora de Gozem, encabeza una de las pocas compañías de viajes compartidos que sirven al mercado africano de habla francesa.

Nacida en Lagos, Nigeria, Ajene se mudó a los Estados Unidos con solo seis años. Estudió matemáticas y economía en la universidad y se interesó en los negocios e Internet. Después de explorar un papel de estrategia digital, Ajene se dio cuenta de que todavía había mucho que aprender sobre el mundo de las nuevas empresas y las operaciones comerciales, lo que lo llevó a seguir estudios en la Ross School of Business.

Después de obtener su MBA, regresó a su hogar en Nigeria. Ajene dijo que hacer un impacto positivo es intrínseco a su trabajo y que quería tener un impacto significativo con sus habilidades allí, en lugar de Nueva York, San Francisco, Chicago u otros centros. Asuntos americanos

Mientras trabajaba en el comercio electrónico en Nigeria, Ajene estuvo expuesta por primera vez a plataformas digitales y al marco del mercado en un contexto africano. Su papel en Uber siguió de cerca, donde fue responsable del desarrollo, la gestión y la optimización en el lado de la oferta de las actividades nigerianas de Uber.

"De lo que probablemente estoy más orgulloso durante mi tiempo en Uber es ayudar a lanzar con éxito a Abuja como la 400a ciudad más grande de Uber en el mundo y liderar el uso de Uber. efectivo como forma de pago ", dijo Ajene. "En ese momento, solo ofrecían esta opción en aproximadamente ocho de sus 400 ciudades, pero Nigeria estaba, y sigue siendo en gran medida, alimentada por pagos en efectivo".

A partir de su competitivo paisaje de viajes compartidos en todo el continente, Ajene comenzó a buscar oportunidades en la industria después de Uber. Él creía que los modelos de negocio de países como China, Vietnam y Singapur podrían ser muy aplicables al mercado de África occidental y central. Después de hacer pública algunas de sus investigaciones, Ajene y su cofundador, Raphael Dana, se conectaron con esta ideología compartida.

"Según nuestra investigación, hemos descubierto que nuestros mercados objetivo en África hoy son bastante similares a los del sudeste asiático hace unos años en dimensiones muy relevantes" Dijo Ajene. "Una vez que identificamos esto, nos dimos cuenta de que estos mercados asiáticos eran en gran medida ineficaces, y los conductores pasaban hasta dos tercios de su tiempo activo esperando a los clientes todos los días".

En 2018, Ajene y Dana lanzaron Gozem con un enfoque en la reducción de las ineficiencias en los sectores de transporte personal en los mercados de África occidental y central, al ofrecer viajes. moto, tuk-tuk (triciclo motorizado) y taxi. Gozem está inspirado en gran medida por el éxito de compañías del sudeste asiático como Gojek y Grab, que han aprovechado sus soluciones de uso compartido de vehículos en esta región para digitalizar la sociedad al ofrecer a los consumidores una amplia variedad de servicios digitales en Diversos sectores verticales.

"En Gozem, nuestro objetivo es crear una súper aplicación que no solo brinde varios servicios de transporte a los consumidores en nuestros mercados, sino que también les brinde una gama completa de servicios digitales adicionales, como entrega de alimentos, entrega de paquetes, una billetera digital y más ”, dijo Ajene.

Gozem está operativo en Togo y Benin. Hasta la fecha, la compañía ha realizado más de un millón de viajes y la aplicación Gozem se ha descargado más de 500,000 veces solo desde la tienda de aplicaciones Google Play.

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